электронная книга показывает пол экрана

Электронная книга показывает пол экрана

Брал сумку со стола, и та перекрутившись выронила сей чудный девайс, упал с высоты в пол метра на ковер. Быстро глянув и не увидев никаких повреждений подумал что пронесло, но при первом же обновлении странички стала видна трещинка и теперь экран обновляет только свою верхнюю часть.

Заказали новый на алибабе нумерация экрана который пришел в посылке почти такая же но есть отличия:

Экран который был: надпись на лицевой стороне слева в верхнем углу (3L60124);
фоты нумерации экрана на соединительном шлейфе ED060SCM (LF) T1
http://s55.radikal.ru/i150/1211/4f/962c0b289ecb.jpg

На новом экране на лицевой стороне: (3L60105)
фоты нумерации ED060SCM (LF) T1-00
http://i017.radikal.ru/1211/e6/0d97137596c3.jpg

Не понятно влияют ли как то последние 2 нуля в модели экрана, как результат при замене не все кнопки сразу работали, потом всеже ожили.
Но TouchScreen не работает.

ФОТЫ ридера внутри для любителей) :
Общая фота
http://s017.radikal.ru/i436/1211/6b/892e32fdcaa4.jpg
Слот для симки недопаянный желтой изоляцией слева покрыт могли бы и 3G вставить =)

Вот такое произошло с моим ридером =( Экран не обновляется, но сама книга вроде как работает, ПК при подключении ее видит, сама она включается и выключается, кнопка reset не помогает. Можно ли как то это исправить в домашних условиях, или нужно нести в ремонт? И вообще чиниться ли такое?

Источник

Все сервисные центры Украины

c60d6d713bbd779d8ff37f6bc5b00e4a.jpg.pagespeed.ce.pgMRTyyWOm

1. Повреждения экрана (дисплея) Электронной Книги вследствие механического воздействия на него или после падения

osnovnye neispravnosti elektronnyh knig

Повреждение дисплея Электронной Книги является самой частой неисправностью любого устройства с большим дисплеем. Падения, ношение без чехла, механическое воздействие просто губительны для этой нежной детали.

Ремонт – замена дисплея Электронной Книги. Заменить дисплей Электронной Книги не так просто как может показаться на первый взгляд. Если вместе с экраном повредилась и его металлическая подложка, то перед установкой нового экрана Сервисные Инженеры ее выравнивают. Также в Сервисном Центре используют специальный скотч для достижения максимальной клейкости. Если использовать некачественный скотч, то новый дисплей будет недолго держаться на своем месте. Если разбилось только сенсорное стекло Электронной Книги, то перед тем как клеить новое, Сервисные Инженеры очищают экран от остатков старого стекла, устраняют остатки старого скотча, наносят и только после этого устанавливают новое стекло.

2. Повреждения системной платы Электронной Книги из-за падения или механического воздействия

osnovnye neispravnosti elektronnyh knig

Часто падения читалки, повлекшие за собой механические повреждения корпуса, сопровождаются и повреждениями системной платы. Если системная плата повреждена, Электронная Книга может не реагировать на нажатие кнопок управления, может мигать дисплей, Книга может сама по себе выключаться и перезагружаться. Если же внешние повреждения отсутствуют, нужна детальная диагностика Электронной Книги, возможно проблема кроется в цепи питания.

Ремонт заключается в замене поврежденных smd-компонентов. В Сервисном ЦентреИнженеры при помощи специального оборудования выпаивают поврежденные smd-компоненты. Затем устраняют остатки старого припоя и только после этого впаивают новые компоненты. Также под микроскопом проверяются все дорожки на поврежденном участке системной платы Электронной Книги. При необходимости восстанавливаются.

Стоит также заметить, что необходимо устанавливать оригинальные smd-компоненты. Так же без специальных навыков пайки и специализированного оборудования самому браться за замену smd-компонентов Электронной Книги категорически не рекомендуется.

3. Электронная Книга залита жидкостью

Тут все понятно, пролили кофе или чай и схватились за голову. А нужно сразу выключить устройство, и срочно нести его в Сервисный Центр.

Ни в коем случае не вскрывайте Электронную Книгу самостоятельно, а то придется еще и корпус восстанавливать. Ни под каким предлогом не пытайтесь включать устройство, может произойти короткое замыкание и стоимость ремонта Вашей Электронной Книги мгновенно увеличится.

Инженеры Сервисного Центра восстановят Электронную Книгу после залития путем ее просушивания в ультразвуковой ванне и проверят все контакты и дорожки под микроскопом. От того, насколько быстро Вы обратитесь в Сервисный Центр, чтобы восстановить Электронную Книгу после залития, зависит результат ремонта и то, сколько книга будет Вам служить после него.

Только после полной разборки и устранения следов залития на системной плате и других электронных компонентах Книги Сервисный Инженер проверит работоспособность устройства и устранит возможные неисправности в цепи питания.

4. Электронная Книга не включается или не реагирует на зарядку

osnovnye neispravnosti elektronnyh knig

Решения неисправности может быть два: замена зарядного устройства или замена разъема питания, в зависимости от того, что именно вышло из строя. Иногда проблема заключается в аккумуляторе, но его всегда можно заменить на новый.

5. Не работает сенсорный экран Электронной Книги

Если видимых повреждений сенсорного стекла нет, то, скорее всего, проблема кроется в контроллере сенсорного экрана либо шлейфе. В таком случае меняется контроллер либо восстанавливается шлейф.

При падении Электронной Книги экран может остаться целым, но разобьется сенсорное стекло или как его еще называют – тачскрин. В таком случае меняется сенсорное стекло, если это возможно для данного устройства. Бывают случаи, когда при целом экране приходится менять весь дисплейный модуль, т.к. отдельно сенсорное стекло не доступно даже под заказ.

Также тачскрин может не работать из-за того, что отошел шлейф тачскрина. В этом случае Электронная Книга разбирается, шлейф возвращают на свое место в коннектор на материнской плате.

6. Некачественная прошивка Электронной Книги или отсутствие Русификации

Чаще всего прошивка Электронной Книги требуется после неудачных попыток прошить ее самостоятельно. Помните, если у Вас нет опыта прошивки Электронных Книг, то лучше доверить это профессионалам. Также в Сервисном Центре можно русифицировать Электронную Книгу, если в Вашей Электронной Книге нет русского языка.

Помните! Не используйте не официальные зарядные устройства, носите книгу в чехле, не читайте в ванной и не лейте на книгу кофе или чай, не пытайтесь самостоятельно перепрошить устройство. При соблюдении этих правил, Ваша Электронная Книга будет Вам служить верой и правдой очень и очень долго.

Ну, а если все же при случайных обстоятельствах Ваш любимый девайс сломался, ждем Вас в Сервисных Центрах. Главное, если решились на ремонт, не пытайтесь производить его своими силами!

Источник

Электронные книги

Найдено 417 проблем

Производитель, категория, тег

Проблемы по категориям

Рейтинг экспертов по электронным книгам

По брендам

Здравствуйте. Потрескался экран у ридера ONYX BOOX NOVA PRO. Книжка работает, но экран хотелось бы поменять на новый. В официальном сервис.

Добрый вечер. Ридер PocketBook 840 inkpad 2 не показывает текст самой книги (файл), а экран становиться черным. Отходит тачскрин, написал в.

Здравствуйте. Сначала электронная книга Kobo Glo просила обновления, потом перестала включаться, а после hard reset никак не реагирует и не.

Здравствуйте! Много лет книга PocketBook 624 работала безупречно, но год назад, я стала замечать, что при включении появляются.

Здравствуйте. При включении электронной книги PocketBook 626 открывается лицензионное соглашение. Кнопки пролистывания реагируют.

Доброе утро. Книга PocketBook Touch Lux 3 начала запоминать действия, накладывать страницы друг на друга, появились чёрные полосы, но сенсор.

День добрый, господа. Электронная книга Дигма s683G, используется всего полгода, сенсорный экран, постоянно на три страницы.

Добрый день. У электронной книги PocketBook Basic Lux 2 проблема с текстом, все буквы в горизонтальных полосах, в чём проблема?

Здравствуйте. Ридер PocketBook 740 Pro. Перенесла аудиокниги (формат mp3) через шнур с компьютера. При входе в устройство, на компьютере (как.

Доброго времени суток. Электронная книга Pocketbook 623 при 50 % заряда перезагружается постоянно. В чём проблема и как её решить?

Здравствуйте. Посоветуйте, пожалуйста, где можно приобрести новый аккумулятор для электронной книги Onyx Boox Darwin 6? Если можно.

Добрый день. Спокойно читала книгу Gmini MagicBook M6HD и вдруг её залили водой. Высохла, но теперь не работает. Что делать?

Добрый вечер. Когда пытаюсь открыть скачанную книгу, то ридер PocketBook 624 начинает грузить экран, а потом ничего не открывается, в чём.

Здравствуйте. Месяц назад купила электронную книгу Digma e63W. Работает отменно и меня все устраивает, только вот батарея садится за 3.

Здравствуйте. Оставила в машине, в жару, полностью разряженную электронную книгу BQ! Потом поставила на зарядку, а индикатор зарядки.

Здравствуйте. Электронная книжка PocketBook 616 перестала включаться. На кнопку питания реагирует (она загорается). И судя по той же.

Здравствуйте, у меня это первая книга Onyx Boox Darwin 7. Я вообще не понимаю, где брать арк-файлы приложений? Просто левые какие-то из.

Доброе утро, электронная книга PocketBook Touch HD 2 не открывает фотографии, в чём проблема?

Источник

Как спасти разбитую читалку, если у вас прямые руки

Статей о том, как подключить дисплей на электронных чернилах к Arduino, STM32, ESP32 и т.д. (нужное подчеркнуть) на этом ресурсе более чем достаточно, и я не стану утомлять читателя очередным погодным информером. Речь пойдет о том, как в хозяйстве можно использовать электронную книгу, ставшую жертвой комбинации четвертой фундаментальной силой природы – гравитации и седалищной мышцы Человека Разумного. Хе-хе. Нисколько не сомневаясь в том, что читатель прекрасно знает принцип работы дисплея на электронных чернилах, все же очень кратко пробегусь по основным тезисам.

Для простоты рассмотрим, как устроен один чернильный «пиксель». В наиболее распространённом случае, это прозрачная сфера микронных размеров, наполненная неким подобием силиконового масла. В ней плавает некоторое количество частиц черного и белого цвета, имеющих разноименные заряды. И нет, это не электроны с протонами. Как правило частицы представляют собой полимер, обладающий электретными свойствами, то есть они способны долговременно удерживать электрический заряд со всеми вытекающими отсюда свойствами. То есть они будут соответственно себя вести в электрическом поле – заряженные частички будут испытывать силу притяжения или отталкивания от обкладок конденсатора с соответствующими зарядами. Ниже, я проиллюстрировал эту магию:

image loader

Справедливости ради, стоит упомянуть еще один распространенный вариант устройства пикселя, где черные и белые частички слеплены вместе образуя электрический диполь. В этом случае, такая частичка, при приложении электрического поля, просто вращается в соответствии с ориентацией поля.

Ну а теперь к сути.

Случилось страшное и безжалостная пятая точка смертельно ранила нашу читалку. В подобных случаях я себя всегда успокаиваю тем, что убитый девайс навсегда останется в моем сердце можно использовать как донор разных полезных ништяков. Ну ладно, экран мы разбили, но пиксели-то остались целыми. А значит приступим к операции и экспериментам. Справедливости ради надо сказать, что это далеко не первый мой эксперимент с мертвой читалкой и я наперёд знаю, что и как надо делать, чтобы получить нужную и полезную в хозяйстве вещь. Итак, первое что надо сделать, это разобрать убитый девайс и снять дисплей с электронными чернилами. Сейчас я буду нудно рассказывать о том, как это все сделать самому, ибо сфотографировать процесс не хватило мозгов. А потому:

image loader

В общем-то сам экран представляет собой бутерброд, где на активную стеклянную подложку приклеена гибкая пленка с намазанной с внутренней стороны пастой с пикселями. В разрезе это выглядит приблизительно вот так:

image loader

image loader

По моему опыту есть два вида дисплеев, отличающихся клеевой основой для удержания пленки на подложке. Принципиально они ничем не отличаются, разве что при препарировании клей может либо остаться на основе, либо отделиться вместе с пленкой. В моем случае клей остался на пленке. На фото ниже, обратная сторона пленки покрыта темно-оранжевым клеем. Его тоже желательно удалить, это увеличит контрастность в конечном устройстве.

image loader

Клей отделяется как тончайшая, гибкая но довольно хрупкая пленка, обнажая слой с чернилами. Тут важна аккуратность, поскольку чернила легко можно смазать прикосновением пальца. Более того, их можно просто смыть водой.

Итак, мы сняли активный слой с чернилами. Что дальше? Опять теория. Как я уже писал выше, пиксели начинают активничать при приложении к ним электрического поля. Стеклянная подложка представляет собой матрицу из огромного числа обкладок конденсатора, где одна обкладка – один пиксель. Второй обкладкой служит прозрачный токопроводящий слой на защитной пленке. Таким образом, изменяя полярность на обкладках конденсатора, происходит изменение цвета пикселя.

А теперь сама суть. Подложка у нас не рабочая, но ничего не мешает нам самим изготовить ту самую подложку, вытравив на текстолите пиксели и подключив их… да хоть к ардуине и таки собрать очередной погодный информер с преферансом и барышнями. Вот прям информер я собирать не буду, для упрощения реализуем семисегментный дисплей, но суть та же. В теории это должно выглядеть примерно следующим образом:

image loader

Снова включаем воображение и представляем, что это текстолит с вытравленным рисунком семисегментного индикатора. Оранжевые участки это обкладки конденсатора. Синяя рамка — это зона, где расположен наш дисплей. Прямоугольник слева нужен для контакта с токопроводящим слоем дисплея, посредством которого и будет создаваться разность потенциалов. Из схемы видно, что каждый сегмент дисплея управляется отдельным контактом. Arduino UNO, на котором мы и построим устройство, имеет достаточно контактов для реализации двухразрядного индикатора. Я решил исполнить устройство в виде шилда и после разводки получил примерно такой рисунок:

image loader
Верхняя и нижняя стороны

Синим обозначен контакт для второй обкладки конденсатора, его мы соединим с токопроводящим слоем пленки. Я их по ошибке развел на разные контакты Arduino, но тут достаточно одного. Белые сегменты индикатора соединяются с контактами Arduino с противоположной стороны платы. Зеленая область нужна для очистки остаточного изображения на дисплее. Суть в том, что если мы будем изменять напряжение только на сегментах, то, в случае если мы сняли экран с остаточным изображением, то оно у нас так и останется в тех местах, где НЕ будет приложено напряжение между обкладками. То есть везде вне сегментов. Если же у нас экран был чист, то они и не нужны. Под экраном я развел контакты для кнопок управления, но впоследствии решил их не распаивать. Плату изготавливал классическим способом через фоторезист.

Верхняя и нижняя сторона заготовки. Фоторезист пленочный, наносил при помощи ламинатора. Маски распечатал на прозрачной пленке лазерным принтером. Лежат по бокам. Засвечивал матрицей УФ светодиодов.

image loader

image loader

Не засвеченный фоторезист смывал обычным стиральным порошком:

image loader

Травил в хлорном железе:

image loader

Остатки фоторезиста легко смываются ацетоном:

image loader

Теперь необходимо соединить сегменты индикатора, с обратной стороной платы. Я использовал обычные проволочные перемычки, после чего зачистил шкуркой верхнюю сторону платы:

image loader

Исключительно ради удобства решил нанести на плату паяльную маску на верхнюю сторону. Использовал двухкомпонентную зеленую.

Для начала креплю заготовку на устойчивое основание на малярный скотч:

image loader

Наносить маску буду через трафаретный шелк, натянутый на деревянную фоторамку:

image loader

Замешав пасту, наношу ее прямо поверх шелка и продавливаю пластиковым шпателем:

image loader

image loader

В результате получаем более-менее однородный и ровный слой маски:

image loader

Далее все это дело сушу 15 минут в коробке из-под обуви, с воткнутым в нее термофеном, и выставленной температурой в 150 градусов. Затем засвечиваю пасту ультрафиолетом через маску, распечатанную на все том же лазерном принтере и смываю стиральным порошком. Результат ниже:

image loader

Как видим, открытыми для дисплея остаются участки с сегментами и контактные площадки по бокам для верхней обкладки конденсатора.

Теперь займемся дисплеем. Поскольку он выполнен на полимерной пленке, нужную форму легко вырезать ножницами:

image loader

На дисплее сохранилось остаточное изображение, для этого и использовал дополнительный полигон вокруг сегментов. Стоит обратить внимание, что по бокам я снял слой чернил, эти открытые площадки нужны для контакта с полигонами верхней обкладки конденсатора. Тут надо заострить внимание на некоторых особенностях. Как я писал выше, пленка у меня снялась вместе с клеевой основой. Первый вариант клеил к плате вместе с этим клеем и для того, чтобы оголить участки по бокам, может возникнуть желание канцелярским ножом отрезать эти участки клея и затем их механически удалить. Но токопроводящее покрытие на пленке очень тонкое и даже легкий разрез легко его повреждает, в результате у нас будет отсутствовать контакт между участками экрана. На фото ниже образец поврежденного таким образом дисплея:

image loader

Тут мы видим, что клеевой слой я удалил вместе со слоем чернил, но прозвонка между боковыми контактами показала бесконечное сопротивление. Во втором варианте я удалил клеевой слой и просто смыл влажной салфеткой чернила с боковых контактов. Сам дисплей приклеил к плате на ту же пасту что и использовал для создания зеленой маски на плате. Затем несколько раз прогнал плату через ламинатор, засветил УФ светодиодами и распаял контакты для Aarduino:

image loader

Для улучшения контакта дисплея с боковыми площадками, я подложил между дисплеем и контактами на плате кусочки фольги и затем дополнительно покрыл все скотчем:

image loader

Теперь можно воткнуть шилд в Arduino и набросать скетч. Тут важно понимать, что при смене изображения, весь экран для начала нужно очищать, а потом выводить новое изображение.

Собственно, видео того, что получилось в результате. Идет счет от 1 до 99 в цикле.

На видео видно, что смена изображения идет через черный и затем белый экран, но как показала практика, от черного экрана можно отказаться, хотя в этом случае очищает немного лучше.

Здесь можно скачать PSD с разведенной платой и скетч.

Послесловие

Какие выводы можно сделать из данного эксперимента?

Во-первых, технология не так сложна, как кажется на первый взгляд и вполне годна для использования в домашних поделках.

Во-вторых, убитая читалка — это вовсе не повод ее отправлять на мусорку.

И самое вкусное — очевидно, что радиолюбитель может не ограничиваться теми средствами вывода информации, которые нам предоставляет производитель. Мы имеем возможность самостоятельно изготовить дисплей любой формы и нужного нам размера. Более того, я уже экспериментировал с нанесением дисплея на гибкую печатную плату, небольшой тизер:

image loader

На фото выше, прототип наручных часов, изготовленный на гибкой печатной плате.

А теперь скромно озвучу свои наполеоновские планы. В этой статье можно прочесть о технологии изготовления электронных чернил. Принципиальных сложностей там нет. Есть мысль упростить и попробовать повторить самостоятельно.

P.S. Если будет интерес, запилю статью с поэтапным изготовлением наручных часов на гибкой печатной плате с самодельным экраном E-ink.

Спасибо за просмотр.

Облачные серверы от Маклауд быстрые и безопасные.

Зарегистрируйтесь по ссылке выше или кликнув на баннер и получите 10% скидку на первый месяц аренды сервера любой конфигурации!

Источник

PocketWho? или Как я целый месяц покупал разбитую электронную книгу

Всегда с большим уважением относился к известному производителю электронных книг PocketBook. Тесть за восемь лет перечитал на своей 611-й, наверное, пару библиотек, жена пятый год использует 515-ю – претензий к обеим читалкам не было и нет. Удобные, шустрые и стабильные книжки. Но опыт покупки ридера – новой 627-й модели – в официальном интернет-магазине PocketBook заставил меня поменять своё отношение – и к продукции, и к компании. Этим опытом я с вами и поделюсь.

Осторожно, много букв.

История началась в середине октября, когда я наконец решился перейти с бумажных книг на электронные. Выбор был сделан быстро – в пользу PocketBook 627. Цена в официальном интернет-магазине и у реселлеров не отличалась, сроки тоже были примерно равными, так что решающим фактором стал лишний год гарантии, который давали официалы. Ну и не надо было тратить время на визит в магазин – посылку с книжкой доставил на дом курьер. Мелочь, но приятно (как выяснится позже – нет).

Неприятно стало, когда я достал ридер из коробки и включил его. Всё заработало как надо, но что это за яркие точки внизу экрана на тёмном фоне? Битые пиксели на E-Ink?

154503139111482909

При внимательном изучении я понял, что под защитным стеклом дисплея довольно много пылинок, которые «включает» подсветка экрана – без подсветки эти точки пропадают. Сначала я махнул рукой – ну, точки и точки, не так уж сильно и мешают, да и подсветку я собирался использовать не часто. Но после того, как я рассмотрел точки и на светлом фоне (и поняв, что глаз постоянно цепляется за них), я всё же решил обратиться в сервисный центр. Ну и всё-таки устройство за 11 тысяч не должен «светить пылью», не так ли?

1545031425173983293

«Если проблема существует, мы поменяем ваш ридер на новый», – достаточно оперативно ответили мне по электронной почте и объяснили, что самому никуда везти книжку не надо – за ней пришлют курьера. Я выдохнул, порадовавшись, что процесс обмена у официалов настолько простой, и через два дня передал устройство посыльному.

Спустя ровно неделю (в письме было сказано, что на обмен обычно уходит от двух до пяти дней) я решил сам поинтересоваться, что там с моей книжкой. «Поменяли, сегодня отправим», – тут же телеграфировали мне. Значит, завтра-послезавтра я получу наконец исправный ридер, ура!

Однако посылка по какой-то причине задержалась, и несколько дней на странице отслеживания я наблюдал статус «Груз отправлен» (для сравнения, первая книжка что из магазина, что до сервиса добиралась менее чем за 24 часа). Ну, не беда, подождём ещё немного.

Во вторник утром, собираясь на работу (а уезжал я на несколько суток), я ещё раз проверил статус – не изменился. Ну ладно, видимо, придётся самому звонить в службу доставки и узнавать. Каково же было моё удивление, когда уже в дверях я вдруг столкнулся с курьером, который безо всякого предварительного уведомления привёз мне посылку. Я быстро осмотрел посылку на предмет повреждений (их не было), убедился, что внутри лежит запечатанная читалка, сверил серийный номер с тем, что был указан в письме, и положил посылку на полку – времени на полноценный осмотр у меня уже не было.

Вернувшись домой, я открыл коробку. И сразу глаза у меня округлились – вся информация на экране была щедро «перечёркнута» белыми полосами. Хм…

154503144513982747

1545031464143097367

Ну да, экран разбит. Забавно…

Неужели ударили при доставке (тут я подумал – может, из-за этого так долго ехала)? Ещё раз очень внимательно осмотрел посылку, коробку, саму читалку, экран. Да нет, каких-либо следов падений, ударов, надавливаний нет.

Пишу в сервис – так и так, получил книжку с разбитым экраном. Понимаю, что ситуация куда неприятнее, чем в первый раз, ведь с момента получения мною книжки уже прошло несколько дней. С другой стороны – я-то знаю, что не ронял и не бил книжку, к курьеру тоже никаких претензий, а значит, дефект экрана должен быть заводским. Сервис ведь на то и сервис, чтобы разобраться?

«У-у, это явно механическое повреждение, – сообщают мне. – Мы считаем, что разумно предъявлять подобные претензии только в день получения устройства». А теперь извините – это ваша корова и вы её доите ©.

Постойте-ка, разве закон о защите прав потребителей не даёт покупателю две недели на обнаружение в товаре недостатков? И разве механическая поломка нового устройства из коробки не является таким недостатком? Интересуюсь.

Отвечают: «А закон вообще не предусматривает, что устройство может быть физически сломано. Поэтому в данном случае мы берём тот срок, который сами считаем справедливым». Мол, понять, было ли устройство в эксплуатации невозможно, а сломать такую хрупкую вещь, как экран электронной книги, можно и без каких-либо внешних проявлений – поэтому единственным имеющим значение фактором для сервиса является установленный им же «разумный» срок.

В общем, на этот раз менять книжку или хотя бы принимать ридер на проверку сервис напрочь отказывается – «незачем, раз невозможно установить, как, когда и кем был сломан экран».

Крайне неприятно и обидно. Но сам виноват, что не потратил минуту и не распаковал книжку при получении.

Я бы и не писал этот пост, если бы не то, что я увидел почти три недели спустя, забрав с почты посылку с дисплеем и разобрав для замены экрана книжку.

Первое, что бросилось в глаза, когда я собрался её открывать – пара едва заметных зазубрин по периметру, будто её уже поддевали. Так. Открываю, достаю дисплей и…

1545031562184470983

… вижу, что с обратной стороны он заклеен какими-то обрывками двустороннего скотча. По странному стечению обстоятельств, заклеен именно в том месте, откуда идут трещины. Рассматриваю «исток» этих трещин, и нахожу едва заметный микроскопический скол.

1545031630176950568

Совпадение? Не думаю.

Полагаю, дело было так: сервисный центр PocketBook, недовольный моим обращением с пыльным экраном (пффф, нашёл проблему!), взамен отправил мне книгу из ремонта, которую перед этим бережно упаковал как новую. В пользу этого варианта говорит и то, что под экраном я не обнаружил подложки (а клейкие следы на пластиковом основании от неё были!), и аккумулятор был наклеен – аж на два вида скотча – прямо на обратную сторону экрана, в то время как батарея должна вообще-то находиться как раз на подложке. Скол же, вероятнее всего, заклеили в надежде, что это даст дополнительную защиту от возможной трещины…

Дисплей я в итоге поменял, и теперь – спустя два месяца после покупки электронной книги – я наконец могу пользоваться ридером. Но больше ничего покупать у PocketBook я не буду – и вам не советую!

Найдены возможные дубликаты

Такие вещи нужно покупать там, где ты можешь их пощупать. Либо посылку вскрывать на видео с полным осмотром. Моя 622-я до сих пор кого-то радует как новенькая. Продал, просто перестал читать.

аккум там клеится как раз на стекляшку.

Мы считаем, что разумно предъявлять подобные претензии только в день получения устройства

А ты когда им написал?

Поезд ушел, надо было не разбирать ее, а обращаться за консультацией к юристам.

Пс, на алике можно купить Kobo или Tolino с стеклом на морде (которое менее хрупкое чем сам eink) за

5k. Только нужно обложку или пленку чтобы защитить само стекло от царапин.

Правда в tolino (у меня такая) нужно танцы с бубном чтоб нормальную оболочку вкатить.

Механические повреждения при дистанционном способе доставке товара могут на любом этапе возникнуть. Только один способ обезопасить себя есть, это не отпускать курьера до проверки внешней целостности устройства. Ну а дальше, неприятно конечно, но встаньте на позицию магазина. Клиент товар принял, потом возникает претензия «вот он разбит». И. вот что тут делать. Можете только потребовать принять товар на экспертизу, в этом отказать не могут, но если экспертиза покажет что дефект не производственного характера, придется вам за нее и платить.

Сама по себе покупка какой-то х»йни за 10 000р, на мой взгляд, не целесообразна

Читаю много, но воспринимаю большие объемы текста только с бумаги

m2033862 1014056577

О супер-скидках и маркетплейсах

Ого, думаю, вот свезло так свезло! Надо посмотреть, чего на аттракционе неслыханной щедрости предлагают.

1633878101161990299

97% скидка, надо брать!

1633878154178615856

Кошка смотрит с укоризной: А ты купил лоток своей кошочке за 48 тыщ? Нет?

1631356957286523645

Интернет-магазин отменяет оплаченный заказ

Наверное практически каждый, кто покупал в интернет-магазинах, сталкивался с такой ситуацией: делаешь заказ, оплачиваешь, а через какое-то время магазин отменяет заказ в одностороннем порядке частично или полностью по различным причинам.
Со мной и раньше такое случалось, я никогда не заморачивалась по этому поводу, но позавчера мне удалось урвать конструктор Lego на Яндекс.маркете с хорошей скидкой. Как вы понимаете, заказ Яндексом был благополучно отменён, несмотря на то, что был полностью оплачен. Поддержка выдает невнятную причину типа «продавец не успел вовремя отгрузить товар» и советует оставить письменное обращение на сайте. В ответ на которое, кстати, приходит типовой ответ в духе «нам очень жаль, вот промо-код на 300 рублей» ( при том что разница между ценой покупки и нынешней ценой товара около 2000).
Я порылась в интернете и выяснила, что такое поведение продавца нарушает Закон РФ «О защите прав потребителей», так как продавец не исполняет свои обязательства и ущемляет мои права. Но я не совсем поняла, на что в данном случае я могу рассчитывать и как мне следует действовать.
Поэтому прошу совета от тех, кто с подобным сталкивался, а также от юристов, готовых поделиться своей мудростью.

1634123584337957999

Пикабу как книга 7

Посты не мои, собираю себе для удобного чтения на электронной книге отложенные на потом длинные истории которые было некогда читать на телефоне. Заодно выкладываю на случай если кому-то захочется почитать много текста с электронной книги или с телефона без интернета, предварительно скачав файлик.

Какой программой я это делаю описано тут: Пикабу как книга

там же можно посмотреть как это выглядит на книге

160908867512959217

1609088675194864077

Ни в коем случае не выдаю данные посты за свои, а просто делюсь возможностью чтения длинных текстов на электронной книге.

m3357963 1365369397

Wildberries потеряли оплату за товар

Речь идёт о белорусском Wilberries. Столкнулась со следующей проблемой.

15 октября сделала заказ на сайте на 64 белорусских рубля (25 долларов, 1916 российских рублей) с самовывозом из пункта выдачи. Оплата прошла успешно, деньги со счёта ушли, вылезло окошко с уведомлением об индивидуальном коде, который надо будет озвучить при получении товара, скриншот которого я не сделала (увы).

17 числа решила проверить личный кабинет, и с удивлением обнаружила, что никакой информации о товаре нет, будто я ничего и не заказывала. На данный момент имела только сохраненный электронный чек из мобильного банкинга о том, что деньги были успешно переведены. В контактах для обращения на сайте имеются только мессенджеры и техподдержка. Решила обратиться везде, куда можно. Обрисовала ситуацию, указала все, что возможно было указать: дату, время, стоимость покупки, номер телефона, скриншоты чека.

Мессенджер начал выдавать стандартные ответы от бота Евы Вайлет и других «специалистов».

1603915890121858016

16039158961619216

Техподдержка ответила только через 2 дня.

1603915357172681540

Обратилась в банк. Консультант сразу спросила: «Проблемы с Вайлдберриз? В последнее время огромное количество жалоб от клиентов». Оказалось, что выписка по счету стоит 15 белорусских рублей (около 6 долларов), при этом при возврате средств ещё будет взиматься комиссия от суммы покупки. Консультант посоветовала пока платно не заверять эту выписку и сначала попробовать снова достучаться до сайта, вдруг оплата внезапно нашлась.

Прислала фотографию этой выписки по счету. В ответ игнор. Затем очередные сообщения от этих специалистов «Уточните, пожалуйста, ваш номер телефона.», «Уточните время и дату покупки», затем снова «Уточните номер телефона». Процесс тянется уже две недели. Пробовала писать в другие мессенджеры с прикрепленной фотографии о подтвержденной оплате, там даже бот не отвечает.

1603916681189740749

Решила проверить обращения в официальной группе Вконтакте, нашла огромное количество жалоб от покупателей примерно такого характера:

160391659116016869

Только в данных случаях хотя бы ситуация с возвратом товара, у меня же нет вообще никаких следов покупки в личном кабинете.
Ситуация реально похоже на какое-то мошенничество, жалоб действительно много, у многих покупателей выписка из банка и комиссия за возврат может быть почти равной с суммой покупки.
Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией? Что можно предпринять, и реально ли получить компенсацию ещё и за выписки с комиссиями? Реально ли составить какой-то коллективный иск?

m848901 1154453249

Старый «новый русский» козел

Есть (теперь уже, к счастью, был) в нашем интернет-магазине клиент. Заказал у нас круглую кровать из эко-кожи. Сам живет в Питере. Даже не себе заказал, а дочке в новую подаренную квартиру, которую, как сам проговорился, что купил ей за 16 млн. Ну и нужно ее обставить. Не вопрос, сделаем, но своей доставки из Владимира в СПб нет, подобные заказы доставляются транспортными компаниями. Клиент согласен, прикинули предварительно по цене доставки кровати и двух тумб, что должны уложиться в 10 тыс. Покупатель хочет получить очень срочно, все время звонил, торопил производство. Сделали заказ за 10 дней, немного отодвинули некоторые заказы в ущерб другим клиентам, вызвали машину из ТК, те кровать забрали и на терминале упаковали в жесткую обрешетку. Получилось 2.4 куба.
Договорились с ТК, чтобы цена за перевозку не превысила заранее оговоренную с клиентом сумму. Сидим такие радостные: » вот! Клиент будет доволен, у нас классная мебель, сроки выдержали и пр. » Хренушки. Дальше со слов экспедитора транспортной компании: «Звоню заранее, предупреждал о доставке на адрес, сумма при получении груза такая-то. Тот угукнул, жду. Подъезжаю к парадной в новый ЖК «3 ветра», разгружаюсь. Подходит какой то человек, говорит «Я Сережа и протягивает 5 тыс рублей и все! Давай мою кровать и вали. Больше в ваших услугах не нуждаемся».
Мы звоним клиенту, так и так, это правда, что вы хотите нас на..бать? Кто этот Серёжа? И началоооось: «да вы не говорили, да вы не предупреждали, дорого, ничего не знаю, да я всегда раньше так делал». Как делал? Тут обманул на тысячу, здесь не до платил 2. Вот и заработал состояние. Мдя. Обидно, проглядели мудака.
Хорошо, что такие единицы на сотню попадаются, стараемся на моменте принятия заказа все нюансы проговорить, разжевать. Не дай бог потом обратно везти за свой счет придется.
Пришлось перечислять в онлайн режиме экспедитору еще 5000 руб, чтобы не везти эту кровать обратно. Такое чувство, что клиент не первый раз такое проворачивает, на моменте принятия доставки включает дурачка и ждет, что ему бесплатно все отдадут.

Одно из правил продаванов гласит.
Если кажется, что клиент козел, успокойся, тебе не кажется. Клиент действительно козел.

1596738108192273387

1596738393145481042

1634123584337957999

Пикабу как книга 5

Ну что же, неспешно накопил себе для чтения на электронной книге длинных текстовых постов которые с телефона было некогда/лень читать. Как всегда делюсь файлами с вами.

Посты не мои, собираю себе для удобного чтения на электронной книге отложенные на потом длинные истории которые было некогда читать на телефоне. Заодно выкладываю на случай если кому-то захочется почитать много текста с электронной книги или с телефона без интернета, предварительно скачав файлик.

Какой программой я это делаю описано тут: Пикабу как книга

1592693463181081780

1592693465112516764

Ни в коем случае не выдаю данные посты за свои, а просто делюсь возможностью чтения длинных текстов на электронной книге.

Сохраненку у себя почистил, можно копить дальше 🙂

S-shina.ru не возвращает деньги за бракованный товар

157545259611115975

На фото центральное отверстие несоосное с ободом, отсюда радиальное биение.

1634123584337957999

Пикабу как книга 4

Посты не мои, собираю себе для удобного чтения на электронной книге отложенные на потом длинные истории которые было некогда читать на телефоне. Заодно выкладываю на случай если кому-то захочется почитать много текста с электронной книги или с телефона без интернета, предварительно скачав файлик.

Какой программой я это делаю описано тут: Пикабу как книга

1573672755193858814

Ни в коем случае не выдаю данные посты за свои, а просто делюсь возможностью чтения длинных текстов на электронной книге.

1634123584337957999

Пикабу как книга 3

Посты не мои, собираю себе для удобного чтения на электронной книге отложенные на потом длинные истории которые было некогда читать на телефоне. Заодно выкладываю на случай если кому-то захочется почитать много текста с электронной книги или с телефона без интернета, предварительно скачав файлик.

Какой программой я это делаю описано тут: Пикабу как книга

1570462443178778007

1570462452169053477

1570462461141296584

Ни в коем случае не выдаю данные посты за свои, а просто делюсь возможностью чтения длинных текстов на электронной книге.

Пикабу как книга

Наверное каждый второй человек владеющий электронной книгой хоть раз задумывался насчет возможности чтения на ней своих любимых сайтов. У многих дело не пошло дальше изучения тормозящего и глючащего встроенного в книгу браузера. Самые настойчивые (и я в их числе) находили различные плагины браузера на компьютере для сохранения содержимого страницы в виде файла формата epub или mobi (привет, киндловодам). К моему большому сожалению многие из этих плагинов работают с любимым пикабу через раз и сохраняют дай бог половину страниц. А сервис «Pocket» вообще отказывается сохранять что-либо с сайта на котором мы с вами сейчас находимся.

Я остановился на плагине «grabMyBooks» для которого требуется запускать на компьютере специальный клиент и хочу поделиться со всеми желающими тем что у меня получилось.

1569268717176043796

156926872717767408

1569268735172491541

Приходится вручную выделять каждую статью и редактировать заголовок, зато сохраняется все что угодно с картинками и с работающим оглавлением.

Ни в коем случае не выдаю данные посты за свои, а просто делюсь возможностью чтения длинных текстов на электронной книге.

m1846667 89167460

1633940784251080610

Обмануть мошенника 2

И вновь беспринципный ЯндексДирект (деньги ведь не пахнут) подсунул мне рекламу товара с беспрецедентной скидкой

1561708391180574230

Оформление сайта знакомое, только раньше они упорно «продавали» внешние жёсткие диски WD.

1561708421176946914

Написал PocketBook, что нехорошие люди наживаются на их честном имени. Меня поблагодарили и подарили промо-код на скидку. Через пару дней опять эта реклама (после писем WD сайт закрывался в течении суток).

Решил опять обмануть мошенников.

Воспользовался неиспользуемой, но ещё живой симкой. Сделал заказ на левый, но реально существующий адрес. Дождался звонка с номера +74993783025. Позвонила дама с гнусавым голосом подтвердить заказ. Дождусь СМС с треком отслеживания, напишу в комментариях, откуда идёт посылка и отключу телефон.

Если у кого-нибудь есть возможность и желание поразвлекаться и наказать рублём нечестных людей, присоединяйтесь.

Защищает вас статья 26.1 ЗоЗПП: продавцом до заключения договора должна быть предоставлена потребителю информация об адресе (месте нахождения) продавца; потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи.

Источник

Adblock
detector